Министр ЖКХ посетил колл-центр “Национальной ассоциации организаций ЖКХ”

4 февраля с рабочим визитом колл-центр ЖКХ посетил министр ЖКХ и ТЭК Нижегородской области Александр Байер.

Министра интересовала система управления заявками, которая применяется домоуправляющими компаниями “Национальной ассоциации организаций ЖКХ. В режиме реального времени министр смог увидеть рабочий процесс оператора колл-центра в момент принятия заявки, а также процесс получения “обратной связи” от жителей по качеству выполненных работ.

Кроме того, министра познакомили с процессом комплексной уборки придомовых территорий на примере Канавинского района.

Видео

{flv img=”screen.jpg” width=”640″ height=”480″}Baier_call-centr{/flv}

{flv img=”screen.jpg” width=”640″ height=”480″}Baier_dvorniki{/flv}